《电子商务诚信公约》

发布日期:2019-12-24      / 阅读次数: 766

为营造良好的市场信用环境,在中国网络社会组织联合会、中国互联网发展基金会的倡导和支持下,国内主要电子商务平台共同协商,自愿达成《电子商务诚信公约》。内容如下:

  一、货真价实:严把进场商品质量,坚决抵制假冒伪劣。

  二、童叟无欺:实事求是推广宣传,坚决抵制虚假广告。

  三、客观公正:完善客观评价体系,坚决抵制恶意评价。

  四、保护数据:保证顾客信息安全,坚决抵制数据倒卖。

  五、奖惩有效:加大信用奖惩力度,坚决抵制刷单炒信。

  六、开放共享:共享平台治理数据,共建协调联动机制。

  七、守信履约:坚持言必信行必果,自觉践行契约精神。

  人无信不立,商无信不昌。各电子商务平台将坚持首善标准,知行合一,积极、主动、认真践行公约,为经济社会健康发展争先助力。

  附:《电子商务诚信商家承诺书》

  守信者益,失信者限。诚信是中华民族的传统美德,是社会主义核心价值观的重要内容。行良心事、赚良心钱、做良心人,是基本的商业道德规范和职业操守。在此,本商家郑重承诺:

  1、制假售假、偷税漏税等违法的事坚决不做;

  2、虚假宣传、虚报价格等误导消费者选择的事坚决不做;

  3、偷工减料、缺斤短两等侵害消费者权益的事坚决不做;

  4、诱导、欺骗或威胁消费者删改售后评价的事坚决不做;

  5、泄露消费者隐私、非法使用消费者个人信息的事坚决不做。

  坚持把诚信经营作为首善标准,牢记规则意识,落实国家法律法规对电子商务活动的各项规定,维护消费者权益,努力营造诚实守信、和谐有序的网络信用环境。

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指导文件:《关于加快推进社会信用体系建设构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》